MAROON・STRAND・PLACE, 段ボールから取り出されたソファは、脚は取り外されています。 但し、「スツール各種」とソファ「PENTA 900 Chair」は一般配達員1名での配送となり、軒先渡しとなります。 またマンションにお住まいの方は見落としがちな、エレベーター、階段の幅や高さもチェックを忘れずに。 というのも、返品や初期不良が出品者の了承がなければ行えないわけで、まずは出品者に直接返品したい旨を伝えなければなりません。 そういった購入後の煩わしさもあるので、Amazonで商品を購入する際はなるべく、Primeマークの商品を購入するように心がけてます。 家具購入の失敗で多いのが、家具を配送する際の失敗です。購入前に搬入経路のサイズを確認しなかったために、せっかく気に入って買ったソファやベッドが部屋に入らないなんてことが。今回はそんな家具の配送で気をつけるべき搬入のポイントを紹介します。 配送方法. 1. こんにちわ!ぷらんちゃです。先日始めてAmazonで初期不良に遭遇しました...実は前にAmazonの修理の記事を書いているのですが... 実際に不良品に当たったのは今回が始めてでした。結論としては商品を新品と交換してもらったのですが、そこまで自分がした事を書いて見ようと思います。初期不良に当たった人はカンタンなので「めんどくさっ」と諦めず返品しましょう!. 大型なソファになりますと、入らない場合も稀にございます。 ただ、入らないものは入らないので、諦めて冷蔵庫をサイズダウンして、再注文することに。 再注文しても、実はまだトラブルはあったのですが、冷蔵庫が入らないトラブル発生から設置が完了するまでの、全工程を紹介します。 ソファを搬入する際には、搬入サイズにご注意ください。 All Rights Reserved. ※ソファによっては、脚を取り外せないものもありますのでご注意ください。(以下が脚を取り外せないソファ) まずは「お電話」か「総合お問い合わせ」よりお問い合わせください。頂いた搬入経路の寸法や図面、お写真を元に、弊社専門スタッフが、搬入可能か検証させて頂きます。 お部屋に運んだ後で脚を設置します。, 玄関から搬入することが主流ですが、場合によっては窓から搬入する場合もあります。 【5分で終わった】楽天モバイルUN-LIMITをXiaomi Redminote9sで開通設定した, これが2万円台??Xiaomi RedmiNote9sのスペックやカメラの使い心地レスポンスを大まかレビュー, FireタブレットでExcel/Word/PDF/PowerPointを閲覧編集できる!Office Suite, Garmin Vivo HRのベルトを交換!どのベルトを買えば良い?交換方法などを紹介, FireHD10のケースカバー購入 フィルムとペンが付いて1500円!コスパ高くておすすめ. Copyright© ぷらんちゃ.com , 2020 All Rights Reserved. FLANNEL SOFAのお買い物をしやすくする為のガイドです。 玄関同様、ドアに高さがない為、ソファを傾け搬入します。, お部屋まで運んだら、梱包材を取り外し、脚の設置、脚裏に傷防止用のフェルトを取り付け、ソファの設置完了となります。 投稿日:2017年9月8日 更新日:2019年4月5日. 電話による製品のご購入,ご相談は0120-796-016まで. ご自身で脚を取り付けられる際は、下記をご参照下さい。, 脚に開けられた貫通穴にボルトを入れ込み、ソファ本体部の穴にボルト先端を差し込み同梱された専用工具を使い、右回しにねじ込んでください。 尚、国外への発送は行っておりませんので、予めご了承下さい。, 製品のご購入、ご相談はお問い合わせフォームか、ショールームまで ーターは、吊上げの承りはできません。, ※天候条件や日没時間により、配送会社の判断で日延べとなる場合があります。また、障害物の移動や窓枠外しが必要な場合は、お客様ご自身での実施をお願いいたします。, ※吊り上げ搬入のお支払いは、別途ご請求させていただきます。, ※人員体制や吊り上げ方法によっては、加算料金をいただく場合があります。, ※通常、3階への吊り上げ搬入は、ネットストアでは承りしていません。, ※搬入するお部屋の窓枠の大きさ・造り、ひさしの有無、窓下の状況等によっては承ることができない場合もあります。吊り上げ搬入するかどうかは、一度お届けに伺った後の判断となります。, ※前回注文で「吊上げ搬入」の場合は、事前「お問い合わせ」に, ※天候条件や日没時間により、配送会社の判断で日延べとなる場合がございます。また、障害物の移動や窓枠外しが必要な場合は、お客様ご自身で実施をお願いいたしております。予めご了承くださいませ。, ※お支払いは、別途ご請求させていただきます。, ※人員体制や吊り上げ方法によっては、加算料金をいただく場合もあります。, ※通常、3階への吊り上げ搬入は、ネットストアでは承りしておりません。. エレベーターを使用する搬入について詳細はコチラ ※段ボールに入ったままではエレベーターに入らない為、段ボールから出した状態での搬入となります。, この玄関口は、高さが2000mm以上ない為、ソファを傾けて搬入し、玄関の中でソファを直立させます。 ※頂く情報が足りず、搬入可能か検証できない場合は、寸法やお写真を再請求させて頂きます。※運送会社による搬入下見サービスは現在行っておりません。(2020年8月現在), ソファBRICK3人掛けを、エレベーターのあるマンションのお部屋まで実際に運んだ例です。, まずはエレベーターのサイズをしっかりと確認し、ソファを傷付けないように搬入します。 ※搬入不可にともなう同時購入品(シーツ・PP衣装ケース等)の返品につきましては、お客様都合返品となりますため、返品時の配送料(手数料)はお客様負担となります。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。 確認項目リスト. サイトマップ | ご利用ガイド | 会社概要 | お取り引きご希望の企業様 | 採用情報 | リンク | お問い合わせ | プライバシーポリシー, ※段ボールに入ったままではエレベーターに入らない為、段ボールから出した状態での搬入となります。, ソファによってはカバーリングソファの「カバーずれ」を軽減させる為の発砲スチロール材のスチロールパイプが同梱されております。, 通常、ソファの脚は取り外された状態で小さな段ボールに梱包され、ソファと一緒に大きな段ボールに梱包されます。, ソファをお部屋に設置する際、床(フローリング等)を傷つけないように、ソファの脚裏に付けるフェルトも同梱されております。. その後、ソファの向きを変え、お部屋の中に搬入します。, 先ほどソファの向きを変えたことで、ドア幅も問題なく、お部屋の中に搬入できます。 玄関や廊下の幅を是非、ご確認ください。 ソファの場合、 家具専門の配達員2名 が、お部屋までお届け、設置、梱包材の引取りまで行います。 但し、「スツール各種」とソファ「PENTA 900 Chair」は 一般配達員1名での配送となり、軒先渡し となります。 マンションの場合は、1Fエントランスまでの場合もあります。 ※BRICKの脚はコチラの仕様になります。, 玄関からお部屋までが直線的な通路ではない場合、ソファを運び入れる際に下の図のように立ち上げる場合があります。 ※BRICK3人掛けは、550mm以上の玄関幅があれば搬入可能です。, ソファの背を地面に向け、ソファや壁を傷つけないよう運んでいきます。お部屋までコーナーがある場合、片肘を地面に向け、ソファを立てます。あとはお部屋までまっしぐら。, 最後にソファに脚を設置、床(フローリング等)を傷つけないようにフェルトを足裏に付け、ソファの設置完了です。 間違って買っちゃいました...SDカードとmicroSD、このSDカードを持っていても使えないのでamazonに返金処理をしたいと思います。パッケージを開封したので半額の返金処理になるとのことです。 ... 皆さんAmazonでコンビニ受け取りが出来るのを知ってますか? 留守が多い人や不在連絡票にいちいち連絡するのが面倒な方、家族に知られずに商品を買いたい方などそのニーズは少なく無いように思 ... amazonで買った家電商品にも、もちろんメーカー保証が付いています。家電量販店で買ってもドンキで買ってもamazonで買っても必ずメーカー保証は付帯しているんですが...壊れた場合はどうするのか? ... Amazonプライム会員ってどんな特典があるのか?ちょっと細かく書いていきます 月に500円、年払いだと4900円のAmazonプライム会員。正直めちゃくちゃコスパ高いです。 これから紹介するこれだけ ... このブログの管理人です。東北在住30代サラリーマン、レビュー多めのブログです。読んでくれる方の役にたてれば嬉しいです。釣り、音楽、お酒が好き、最近奥さんとブログ更新中。, Amazonデバイス Fireタブレット Fireタブレットで出来る事 Fireタブレットのアプリ 商品レビュー. 「ドコにどう連絡すればいいのか?」ですが...まずは初期不良だった場合はその製品のメーカーに問い合わせます。流れとしては... 担当の人から「Amazonで返金もしくは交換手続きして下さい〜」と言われ担当者の名前を告げられる, Amazonのアカウント管理画面から申請する。メーカー担当者の名前を記入したり、色々印刷、箱詰め, 今回初期不良に遭遇したのがグラフィックボードと言うPCパーツです。値段もそこそこします。PCで認識してくれず困り果てて近所のPCショップに持ち込んだ所、そちらのPCでも認識されず初期不良と判断しました。, このPCのサポートに連絡し、まずは商品を交換したい旨を伝えます。私が今回サポートセンターに伝えたのは以下の事です。, これらの事を伝えると「Amazonで返品処理をお願いします。サポートセンターの◯◯と記載下さい」と伝えられますので、ここからAmazonでの返品処理になりますね。, Amazonでは購入してから1ヶ月以内であれば返品交換が出来ます。初期不良の場合は全額返金、自分都合(要らなくなった。自分に合わなかったなど)の場合は半額の返金がされます。, まずはAmazonのTOPからアカウントサービスを選択、その後、購入の履歴から返品したい商品を選択します。, 「なぜ返品したいのか?」を選択する事になりますが、今回私の場合は初期不良だったため商品に不具合、または損傷があるを選択しました。, 余談ですが返品の項目みてもらえればわかるんですが...Amazonって気に入らなかったり、間違ってかった商品も返品できるんですよね。, さっきも書きましたが、自分都合の返品交換の場合は金額の半分を負担したり、送料を負担したりしなければならないのですが...リアル店舗ではちょっと考えられないサービスですよねw返品交換の敷居はかなり低いと言えます。, 返品、返金したい理由を記入します。この記述欄には不具合の状況やサポートセンターの対応してくれた人の名前を記入しました。これ衣類とかの場合はどうなんでしょうか...。, 次にweb上で返品伝票を印刷します。返品理由を書いた後に次に進むと上記のような画面に移行しますので、上記をクリックします。, ↑上記の返品先住所やバーコードが書いてある紙を印刷します。プリンターにつないで印刷、これでPC上での手続きは終わりです。, ↓返品手続きがweb上で進むとAmazonからメールが届くのでこちらも目を通しておきましょう。, ここまできたらあとは簡単です。なんでも良いので段ボールに入れて先ほど印刷した紙2枚を段ボールへ同梱します。, 配送は初期不良の場合は着払いで送れますので、最寄りのコンビニや郵便局で着払い伝票に印刷した住所を書いて送りましょう!段ボールはしっかりガムテープで梱包します。, ここまでで返品は終了です。あとはAmazonから交換の商品が戻ってくるのを待つだけですね。, まず「返金」を選んだ場合は1~3日後にクレジットカードに返金があるはずです。また、返金をAmazonポイントでもらう事も出来ますね。この場合も1~3日で自身のアカウントに反映されるとの事で、代金引換は3週間ほどかかるようです。詳細はAmazonの公式で確認できます。, 私もびっくりしましたが...まさかの翌日に交換商品が自宅に届きましたw返品処理をした時点でAmazonはこちらに交換の商品を送ってるわけですね、不良品が倉庫に届く前に。, 翌日の午後には手元に新しい商品があったので、待たされる事も無くスムーズに返品処理が行えました。, 翌日私の送った初期不良の商品もAmazonの倉庫に届いたようで、ちゃんとメールが届きましたよ。, 翌日に交換商品が届くなんて、Amazonの倉庫に代替えの商品がある事が前提でしょうけど、この対応の速さは嬉しい限りですね。, 楽天市場などの場合は、各出店しているショップとのやり取りになりますが、Amazonの「プライム」と書いてある商品はAmazon倉庫からの出品なんで返品交換もかなりレスポンスが早いです。, 返品交換の敷居が低いのは先程説明しましたが、何でもかんでも返品交換出来る訳じゃないので注意が必要です。以下の事は覚えておいた方が良いかと思います。, 返品商品を送らない場合、一ヶ月後にクレジットカードから商品代金が請求されます。Amazonはすぐに代替え商品を送ってきます。その場合手元に新しい商品と不良の商品2つがあるわけですからね。, Web上で返品申請したその日のうちにAmazonへ送ってしまった方がいいと思いますよ。, あともう一つ大事な事を。今回紹介した返品交換方法は「Amazonの倉庫から出品されている商品」の返品交換方法になります。, このPrimeもマークが付いてる商品は返品が簡単に出来ますが、個人で出品している商品はスムーズに返品が行えない場合もあります。というのも、返品や初期不良が出品者の了承がなければ行えないわけで、まずは出品者に直接返品したい旨を伝えなければなりません。, そういった購入後の煩わしさもあるので、Amazonで商品を購入する際はなるべく、Primeマークの商品を購入するように心がけてます。(返金はこの限りではありません), Amazonプライム会員なら送料無料で翌日配送も利用出来るので、入って無い方は是非入っておきましょう。プライム会員のメリットはここでは語り尽くせないのでコチラの記事にまとめています。. Copyright (C) FLANNEL SOFA. ソファの幅よりも天井が低い場合、下の図のようなケースが起きます。ソファが入らない多くのケースがコチラです。, ご希望のソファが搬入可能かお調べするサービスです。 引越し先に冷蔵庫を持っていきたいけど入らないんだけどどうしたらいいの?玄関や廊下など狭くて入らないことありますよね。今回は洗濯機が入らない際にどうしたらいいかについて解説します。 不用な家具の出張・持込による買い取りのみや引取りのみは行っておりません。 ※注1:無料引き取りには各種条件がございます。また、家具の引き取りを実施していない地域の店舗もございます。詳しくは店舗スタッフへお問い合わせください。 マンションの場合は、1Fエントランスまでの場合もあります。 「PENTA 900 Chair」と「スツール各種」にも開梱設置サービスをご利用したい方は、お問い合わせください。, 家具(サイドテーブルやラグ等)をご注文の場合、軒先渡しの段ボールのままのお渡しとなり、梱包材の引取サービスはありません。またソファとセットで家具を同時にご注文した場合、運送会社は異なる別便となり、同日のお届けは可能ですが、別時間となります。, ソファの脚は取り外し、「脚を外した状態のソファの高さ」でお部屋までお運びします。 オンラインストアを初めてご利用される方に、ソファの購入方法などを案内しております。, ソファの場合、家具専門の配達員2名が、お部屋までお届け、設置、梱包材の引取りまで行います。 ソファの梱包材はすべて、配送業者が持ち帰っていただけますので、お部屋にはソファのみが残ります。, 階段や室内を通って搬入する方法が難しい場合、ソファを吊り上げてバルコニーから搬入することも可能です。, ※搬入する物件の周辺環境やソファのサイズ・形状によって、作業の方法が異なることがあります。, 吊り上げ搬入は、事前に搬入する物件の形状や、周辺環境の確認が必須となります。 軒先渡しの場合、段ボールのままのお渡しとなり、梱包材の引取サービスはありません。 フランネルマガジンで詳しい搬入可能チェックポイントをご紹介しています。, 日本全国一律無料で配送しておりますが、地域によっては、有料配送の地域もありますのでご確認ください。

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