1 メルカリで不良品を購入してしまうことはどうしてもある. 出品者とのトラブルを事務局に連絡. メルカリで不明な点があったり、問題が発生した際にメルカリ運営に電話やメールで問い合わせる方法。注意事項や「電話での問い合わせは可能か？」などメルカリで困った時に役立つ内容となっています。メルカリ事務局からの返信はどのくらい待てば良いのか？ メルカリでの商品出品は事務局を通す必要あり. Contents. メルカリでのトラブルにお悩みではありませんか？この記事では、メルカリでの返品方法や返金の手順、返品に関する注意点を紹介しています。メルカリの規約を読み解き、返品できる場合、できない場合も含めて紹介していますので、ぜひご覧ください！ 1.1 不良品を購入した場合は、経費とみなすか返品するかを判断しよう. メルカリで返品といったトラブルには事務局が介入. メルカリ事務局へ直接問い合わせ・連絡をする方法を解説しています。特に電話、メールでの問い合わせが可能なのかを丁寧に説明。また、対応の評判についてもご紹介！問い合わせのポイントについても説明しているので、メルカリ事務局への問い合わせに対する心配がなくなります！ 今回のように「出品した商品の返品」といった、 トラブルになりかねない事案にはメルカリ事務局が介入 します。 と言うか、間に立っている メルカリ事務局に一報入れないと先に進めません からね。 メルカリ事務局に問い合わせをする際に状況はもちろん日時やIDなど詳細を書いたところで3～4日後にしか返事来ない。 スムーズでこの日数。 メルカリのシステム上、出品者と購入者の間にメルカリがいるため、何かトラブル（返品とか）が発生した場合はメルカリ事務局を通す必要があるようです。 （交通事故したから、とりあえず警察呼んどく？ メルカリでは様々な疑問やトラブルが起こった際に活躍してくれる「メルカリ事務局」が存在します。 規約やよくある質問を見てもわからない場合、また何かしら取引でトラブルが起こった場合には運営に問い合わせ … 上記のように 購入者側と出品者側で返品・返金について話し合われ、返品が完了(または返品なしで返金することに双方が了承)した場合はメルカリ事務局に問い合わせて返金手続きをする ことになります。 メルカリってだいたい1日で問い合わせの返信してくれるんだね。好き。 — naga (@naga1221sei) 2016年10月20日. 1.1.1 返品の仕方は出品者との連絡が必要不可欠; 1.2 出品者が同意してくれない場合はメルカリ事務局に連絡をしよう; 1.3 不良品を購入しない為に聞くべき事 お問い合わせありがとうございます。 このたびは、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。 どうにも、こうにも埒が明かないので、事務局に相談したところ、以下のメールが返ってきました。 メルカリ事務局より. 株式会社メルカリは "新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る" をミッションに、フリマアプリ「メルカリ」をはじめとしたサービスを日本とアメリカ、そしてイギリスで展開しています。 メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。

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