商品、お届け地域により、異なる運送会社が担当しております。 送料は、平日1,100〜4,400円、土日祝1,650〜6,600円となります。 ®ã—引いた金額のご返金となります。, オーダー品、カーペットなどの一点もの、衛生商品（バス用品・トイレ用品）、マットレスにつきましては理由の如何を問わずキャンセルはお受けできませんので、ご了承願います。. ※大型家具は店舗受け取りができません。, 弊社の配送は、通常の宅配便とは異なり、ルート便でのお届けとなります。 その際は、搬入不可事由として往復送料をご負担いただいてのご返品か、もしくは担当配送会社に相談の上、追加料金をご負担いただいての搬入となります。 ベッドやソファ等の大型家具や冷蔵庫・テレビ等の大きな家電の配送と、ご希望により設置組立てまで行います。お客さまの「送りたい」気持ちをさまざまな方法で実現します。お荷物・宅配便を送ることから原料や素材の調達・集荷・納品など物流に関するお悩みは佐川急便にお任せください。 通常、ご注文を頂きまして最短のお届け日にて手配させていただきますが、ご希望のお届け日がございましたら、ご注文手続きの際、「その他お問い合わせ」の欄にご希望日をご記入ください。, ※あくまでご希望をお伺いするものであり、確約はできかねます。 「指定」「必須」「必着」「厳守」等ご記入頂きましても同様です。 ※送料は、商品点数ごとにかかりますが、平日上限4,400円、土日祝上限6,600円となります。, ※アフターサービス向上のため、配送は当社指定エリアに限定しております。 その際は、最短のお届け日にて手配させて頂きます。, ※「銀行振込」の場合は、ご入金確認後の手配となるため、通常よりお時間がかかります。, ※商品の在庫状況は日々更新しておりますが、万一、品切れ・在庫切れの際はご容赦くださいませ。 詳細は「配送エリア表」をご覧ください。, ＜アパートやマンション等の集合住宅にお住まいのお客様へ＞ ※お引取りはお届け日と同日に限らせていただきます。 大型家具の配達時に同じ家具を有料で引き取ってくれます。引き取る家具によって料金が異なるため注意しましょう。 参照:配送サービス・不要家具引き取り｜東京インテリア家具. ※商品の在庫状況や配送の便の関係上、ご希望に添えない場合もございます。 例)　木製素材のチェストをご注文の場合　・・・ ○ プラスチック素材のチェストのお引取り, 類似品目であれば、同等サイズの家具までお引取り致します。 よくあるご質問：配送・組立についてをお探しなら島忠・ホームズ公式通販サイトのシマホネットで！シマホネットは安心の最大7年保証。アフターフォローもしっかり、安心して使えます。 ※送料は、商品により異なります。 家具を処分する場合、料金が気になりますよね。ニトリの引き取りサービスなら商品の購入を条件に家具を引き取りしてくれるのをご存知ですか？いざ処分するとなると困る家具の処分方法とともに、ニトリの家具引き取りサービスについて調査してみました。 受け取り店舗をご指定いただき、商品をお受け取りいただけます。 ご希望の場合は、ご注文手続き中の「その他お問い合わせ」欄に、【店舗受け取り希望：○○店受け取り】 また一部の不要家具は、リユース品の販売を目的とするヤマトホームコンビニエンス株式会社に無償譲渡し所有権を移転する場合がございます。 （交通状況により時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承願います） お引取り家具がご注文商品より小さい場合はお引取り致します。, ○ １人掛けソファーのお引取り ○ ２人掛けソファーのお引取り × ３人掛けソファーのお引取り, ご注文の際の「カートの確認」画面にて、不要家具引取りのあり・なしのチェックをお願い致します。 ※サイズ超過や数量超過、品目が異なる場合は、お引取りができません。 ※オーダー商品(受注生産)は、お届けまでお時間がかかります。 集合住宅で商品サイズを理由としてエレベーターで運ぶことができずに、(または、もともとエレベーターが設置されていない建物で)、クレーン等を用いての搬入は基本的に承っておりません。 例)　ソファーベッドをご注文の場合　・・・ ○ 同等サイズのソファー、またはシングルベッドのお引取り, ●サイズについて 商品の在庫切れにより通常よりお届けにお時間が掛かる場合は、事前にメールにてご連絡致します。, 【お届け日について】 お引き取りした家具は、メンテナンスを施したうえで、イケアのアウトレットで販売します。 家具買取りサービスに申し込む ※現在多くのお客さまよりお申込みをいただいており、査定のご連絡に通常よりお時間を要する場合がございます。 その際は、再度配送の便が空いているお日にちへのお日延べとなります。 通常の宅配便とは異なり、ルート便でのお届けと組立・設置（一部除く）をお届け先にて行うため、お時間はご指定いただけません。 ※店舗にてお受け取りいただく場合は、送料はかかりません。 その際は、不在票に記載されている連絡先までお電話していただき、 ※配送地域によってお届けできない曜日がございます。, 【お届け時間について】 その際は、「商品手配完了メール」に記載、または郵送しております「お買い上げ明細書」に同封しているお問い合わせ先までご連絡下さいませ。, 「商品手配完了メール」に記載、または郵送しております「お買い上げ明細書」に同封しているお問い合わせ先まで、ご連絡下さいませ。, サイズの大きな家具をご注文いただく場合、搬入経路によっては、お部屋に入らない場合がございます。 大型家具は基本的にお取り寄せ商品となりますのでお届けまで最短でも一週間程度頂戴いたしますので配送日をご相談させていただきます。また大型家具のお届け時には不要となった家具の引き取りも可能です（有料）。必ずご注文時にお申し付けください。 ご注文手続きの際の「その他お問い合わせ」の欄に、その旨をご記入頂けますと幸いです。, お届け日は、ご注文手続き完了後、弊社にて商品の手配ができましたら、「商品手配完了メール」にてご連絡致します。 再配達まで1週間程お時間をいただく場合がございます。, ご注文者様から了承を得ている場合でしたら、代理人の方の立会いでも問題ありません。 事前に搬入経路と商品サイズをご確認いただきご注文下さい。, ご希望の設置場所まで、搬入・組立・設置させていただきます。 不要家具は、廃棄物処理法に基づき適正に処理致します。 その際はお日にちを改めてのお伺いとなりますので、あらかじめご了承下さい。 また、ご注文手続きの際、「その他お問い合わせ」の欄にお引取り家具について(品目・詳細サイズ等)ご記入頂けますと幸いです。, 【ご注意】 ご連絡いただいた時点での配送の便の空き状況にて、ご変更を承ります。 万一、ご連絡しているお時間帯になっても商品が届かない場合、配送時の交通状況等により遅延が発生している可能性がございます。 不用品引き取りのみの承りはでき … 後日、再配達させていただきますので、ご連絡をお願い致します。 ※インテリア仏壇など一部商品は、お引き取りできません。 家具・インテリア通販サイトのシマホネットは、株式会社島忠が運営する公式サイトでございます。, このサイトはお客様に安心してネットショッピングをお楽しみいただけるよう、セキュリティ対策やプライバシーの保護に、SSL暗号化通信を導入しております。, 2020家具・インテリアは島忠・ホームズ (シマホ) の通販 【シマホネット】 All rights reserved, ※ご注文は24時間受け付けておりますが、商品の手配は平日15時までとさせて頂きます。, ※金曜日15時〜土日のご注文に関しては、翌月曜日の手配になりますので、月曜日から1週間〜10日程でのお届けになります。, ※商品の在庫状況は日々更新しておりますが、万一、品切れ・在庫切れの際はご容赦くださいませ。, ※土日・祝日は配送の便が非常に混み合いますので、土日・祝日をご希望の場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。, お届け時間は、配送ルートが決まりましたら、お届け前日の午後〜夜にかけて（もしくは当日に）、お客様宅への到着時間をおおよそ２時間枠でご案内致します。. ※お届け日当日の不要家具引取りのお申し出はお受け致しかねます。 （月曜日が祝日の場合は、翌日の手配になります。）, ※商品の在庫状況や配送の混雑状況により、お届けが遅れる場合がございます。 ご不要家具のお引取りは、ご注文いただいた商品と同等・同数までとなります。, ●品目について （固定電話のみご登録のお客様には、お電話にてご案内いたします）, 配送時間の通知方法につきましては、手配完了後にお送りしている「商品手配完了のお知らせ」メールにてご案内しますので、こちらのメールにてご確認をお願いいたします。, ご案内の時間帯は決定の時間となりますので、ご都合が悪い場合の時間変更はお受け致しかねます。 1週間〜10日程お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。, 「商品手配完了メール」に記載、または郵送しております「お買い上げ明細書」に同封しているお問い合わせ先まで、ご変更の旨をご連絡下さい。 ※ご注文時には送料が入っておりますが、商品手配確認時に送料の訂正をさせていただきます。 不要な家具は置いておかずに引き取りしてもらおう すでにご希望の変更日に配送の便が埋まってしまっている場合は、空いている別日での調整をお願い致します。, 商品のお届けの際、お客様ご不在の場合は、配送業者が不在票を残して、一旦商品を持ち帰ります。 ただし、代理人の方が未成年者の場合は、納品を致しかねます。 なお、携帯電話番号をご登録頂いた場合、地域によってはSMS（ショートメッセージサービス）にて通知致します。 うれしい３つの無料サービスを掲げ、安心してご利用いただけるサイトを目指しています。 大型家具や家電の配送ならクロネコヤマト【公式hp】。料金・費用のお見積もり等お気軽にどうぞ。ベッド・洗濯機・テレビ・エアコン・食器棚・ソファなど。梱包から輸送、設置まで、全てまとめてお任 … 商品のお届け時、配送員まで設置場所のご指示をお願い致します。, 商品のお届け時にご不要になった家具を無料でお引取り致します。 (有料でのお引取りも致しかねます) ※納品の立会いが代理人の方になることが事前に分かっている場合、 面倒な作業は配送員がお届け時にすべて行います。 家具引取りサービス 購入された家具(組立家具は除く）と引取りする家具が同数量または同容量までであれば1注文につき3000円（税別）で引取りができます。（一部地域を除く） webで説明書・保証書確認 ※ご注文内容を確認の上、不要家具についてご連絡させていただく場合がございます。, ご不要家具のお引取りについてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。, 目安として、通常ご注文を頂いてから、1週間〜10日程でのお届けになります。 こちらのメールよりお届け日のご確認をお願い致します。, なお、こちらのメールが届かない場合は、メールアドレスのご登録に誤りがあるか、迷惑メール等の設定で弊社からのメールが拒否されている可能性がございます。 ※お引取りさせていただいた不要家具はお戻しできません。ご了承下さいませ。 （交通状況により時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承願います）, なお、携帯電話番号をご登録頂いた場合、地域によってはSMS（ショートメッセージサービス）にて通知いたします。

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