(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 解約をしたい理由によっては、契約内容の変更などで、解約をせずに問題を解決できるかもしれません。, 毎月の料金を抑えたい方には、例えば、スマートフォンとセットにして料金を安くする方法があります。, auスマートバリューmineとは、auスマートフォンとgmoとくとくbb wimax 2+接続サービスの両方を利用している時、契約中のauスマートフォンの月額利用料金が割引になるサービスです。, 旧来のwimax機種を使っている方は、お得にwimax 2+へ機種変更ができます。, 機種変更をすると、現在使っているwimaxの解約違約金、機種代金、端末発送料が無料になる特典があります。, auのスマートフォン、携帯電話を利用している方には、さらにauスマートフォンの利用料金から月額最大1,000円割引になる特典もあり、とてもお得になっています。, ドコモ光Wi-Fi ルーターレンタルサービスは、回線工事日または転用日より、1週間以上前であればキャンセルが可能です。, キャンセルを希望する場合は、gmoとくとくbbお客さまセンターまで、メールまたは電話で申し出ましょう。, もし受け取った場合には、キャンセルを行なった月の翌月20日必着で、下記も住所までルーターの返却が必要です。, GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fi ルーター返却係 こういった場合などにおすすめのキャンセル制度です。 下へスクロールし、「解約手続き」の項目の中から「Webページでの手続き」の「解約手続きを行う」をクリックします。, bbnaviにログインするための会員ID/会員パスワードがわからない場合は、登録証の再発行をしましょう。, ※会員IDやパスワードについては、セキュリティ保護のため、「メール・電話・FAX」での案内は行なっていません。, （8）bbnaviトップメニューで「サービス・オプションの削除・解約」をクリックします。, （9）削除したいサービスの右側にある（削除）ボタンを選択し、「次へ」をクリックします。, bbnaviでの解約は、利用している全てのサービスが解約可能な状態である必要があります。, 鶴寿モバイルサービス（wimax/Y!mobileなど）やフレッツ光v6プラス、auひかりホームタイプでは、基本的には2〜3年の契約期間があります。, 契約期間中に解約したいときは、下記のお客さまサポートセンターへ契約者本人から連絡をしてください。, gmoとくとくbbでは、全てのサービスにおいて、1ヶ月間の最低利用期間が設けられています。, そのため、契約期間や最低利用期間のないサービスを利用しているケースでも、解約の手続きは申し込みやサービスを追加した翌月からの受け付けが可能となります。, 問い合わせフォームから「とくとくBB会員ID」・「契約者の名前」・「登録の住所」・「問い合わせるカテゴリ」・「問い合わせ内容」等の本人確認のための個人情報や必須項目を入力し、送信してください。, 固定電話から電話をかける方は、日本国内どこからかけても、通話料は8.5円/3分となります。, 火曜日〜木曜日は比較的電話が繋がりやすいので、電話をかける際は参考にしてください。.
電話番号：0570-045-109 ãååãããã¨ããããã¾ãã, 解ç´æ¥ãéãã¦ããµã¼ãã¹ã¯ããã«ã¯åæ¢ããã¾ãããããå©ç¨ããã ããå ´åã¯æéããè«æ±ããäºãããã¾ãã®ã§ã解ç´æ¥ä»¥éã®ãå©ç¨ã¯ãæ§ããã ããã, 解ç´ãã¦ããã¡ã¼ã«ã¢ãã¬ã¹ãæ®ãã¾ããï¼, ãã£ã³ãã¼ã³ã®æé¡ç¡ææéä¸ã«è§£ç´ãããã¨ã¯ã§ãã¾ããï¼, ãããã¤ãã¼ã® GMOã¨ãã¨ãBB ãã¼ã, â»ãåãåãããå ¥åããã¾ãã¦ããè¿ä¿¡ã¯ãããããã¾ããäºããäºæ¿ãã ããã. 契約起算月と契約解除料がいくらになるのかついては、契約書面にて明細をご確認いただけます。, 会員サポートページ（bbnavi）では、PDF版の契約書面をダウンロードできます。, 契約内容についての不明点はgmoとくとくbbお客さまセンターへ問い合わせましょう。, 解約をすると、gmoとくとくbbのメールアドレス（****@gmobb..jpなど）が使えなくなります。, webサービスなどを利用の際にgmoとくとくbbのメールアドレスを登録している場合は、他のメールアドレスの再登録が必要になります。, gmoとくとくbbのメールアドレスがGMO IDの場合、貯まっているポイントは使えなくなります。, 利用しているクレジットカード会社のスケジュールによっては、最終の利用料金の引き落としが1〜2ヶ月遅れる場合があります。, gmoとくとくbbで開設したホームページや取得した独自のドメインは、gmoとくとくbbを解約すると使えなくなります。, 「解約を申し込んだと思っていたのに、受付が終了していなかった」という困ったことにならないよう、必ずご自身で確認するようにしましょう。, 解約の申請後、実際にサービスを利用できるのはいつまでなのでしょうか？疑問を解決していきましょう。, 回答は、解約の手続きが20日までに完了した場合はその月末、20日をすぎた場合は翌月末まで利用ができます。, イー・モバイルサービスの場合は、返却した通信機器端末、またはEMchipの検査完了日の末日までになります。, そのため、解約日をすぎてもサービスはすぐには停止されないことがありますが、利用した分の料金が請求の対象になります。, ただ、gmoとくとくbbでは最低利用期間を「特典適用期間を除く1ヶ月」という条件で定めているため、キャンペーン特典の無料期間中に解約することはできません。, フレッツ光回線、フレッツ光ADSL等のフレッツ回線サービスの解約については、開通の案内等の書面に記載された最寄りのNTT支店、またはNTTの116センターへ連絡してください。, 引越し先でも、同じgmoとくとくbbを継続して使いたいという希望のある方は、解約は不要です。, 引っ越し先でもすぐにインターネット接続をしたい場合は、早めに手続きを開始することをおすすめします。, 標準的な目安としては、引っ越しの1ヶ月前あたりから手続きを始めるとスムーズに利用できます。, 引っ越しと同時にフレッツ光を導入すると、現金キャッシュバックがあるキャンペーンが実施中です。, 受付時間：10:00〜19:00（月曜〜金曜） 解ç´ã®ãæç¶ãã20æ¥ã¾ã§ã«å®äºããå ´åã¯ãã®ææ«ã20æ¥ãéããå ´åã¯ç¿ææ«ã¾ã§ããå©ç¨å¯è½ã§ããâ»ã¤ã¼ã»ã¢ãã¤ã«ãµã¼ãã¹ã®å ´åã¯ãè¿å´ããã ããé信端æ«ãã¾ãã¯EMchipã®æ¤æ»å®äºæ¥ã®ææ«ã¾ã§ã¨ãªãã¾ãã解ç´ã®ç¿æ1æ¥ããåæ¬ã«ããã¦ããµã¼ãã¹ãé 次åæ¢ãã¦ããã¾ãã解ç´æ¥ãéãã¦ããµã¼ãã¹ã¯ããã«ã¯åæ¢ããã¾ãããããå©ç¨ããã ããå ´åã¯æéããè«æ±ããäºãããã¾ãã®ã§ã解ç´æ¥ä»¥éã®ãå©ç¨ã¯ãæ§ããã ããã.
Copyright © 2020 GMO Internet, Inc. All Rights Reserved. よくある質問 Q&A. フレッツ・光各種タイプからエクスプレスタイプに変更など gmoとくとくbbでは申し込み20日以内なら違約金なしでキャンセルできる制度が用意されています。. 申込日を1日目として、20日以内にgmoとくとくbbに到着するようwimax2＋端末を返品すること ; ただし、契約違約金は無料ですが、以下の料金は発生することを忘れないようにしましょう。 事務手数料（3,000円） 月額利用料（wimax端末発送日から当月末日までの日割料金＋翌月1か月分） ク … メニュー. ホーム > よくある質問Q&A > 料金の確認・各種手続き > ご契約の解除. 【公式】GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が運営するプロバイダーサービスです。, GMOとくとくBBでは、WiMAXを初めて利用する方にも安心して始めていただけるように、UQ WiMAX 2+ピンポイントエリア判定で「〇」の場合でも、実際の通信にご満足いただけない際は、お申込みから20日以内でれば解約違約金は無料でキャンセルができます。.
エリア内だけどちゃんと繋がるか不安; とりあえず一度試してみたい . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 書類での解約手続きをしたい方は、各サービスの解約申請書を印刷し、gmoインターネット株式会社（gmoとくとくbbを提供している会社）へ送付しましょう。, ワイモバイル（旧イー・モバイル）の解約申請書は公式サイトからダウンロードできます。, gmoとくとくbbを解約すると、利用している各種の接続サービスによっては、違約金または契約解除料が発生することがあります。, 最低利用期間や契約更新期間によって変わってきますので、詳しく案内していきましょう。, 契約満了を待たずに、契約期間中に解約やサービスの削除・変更を行う場合は、契約解除料が発生します。, 旧wimax接続サービスの契約に関しては、全てのお客様が最低利用期間を満了しているため、契約解除料は発生しません。, 契約更新月の前月21日から当月20日までの間に解約手続きを行なった場合は、契約解除料はなしとなります。, 契約解除料の金額は、契約起算月のよくつきを1ヶ月目とし、下記のようになっています。, ※auひかりの解約にあたっては、回線工事費を分割で支払っている場合には、解約後に残債分が一括で請求されます、 解約する対象の契約を選択 契約更新月を確認する 更新月以外は、BBnaviより解約ができません。 解約を希望される場合は、解約違約金をご確認の上、 解約を希望される月の20日までに GMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。
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BBnavi. GMOとくとくBBの解約方法、退会手順を解説していきます。 今回は、解約手順と注意事項等を簡単にまとめました。 さっそく確認していきましょう。 GMOとくとくBBの解約方法、退会手順 gmoとくとくbbの解約方法は2つあります。 web（bbnavi）で手続きする方法と、解約の書面を郵送する方法です。 ステップ2：引っ越しによるインターネット回線工事が行われます, ステップ1で決定した工事予定日に、nttの担当者が自宅に来て回線終端装置の設置などを行います。, 「フレッツ光サービス」の追加と、「ADSLサービス」の削除の手続きが必要となります。, また、フレッツ光のプロバイダーをとくとくbbに乗り換えるときも、bbnaviからサービスの追加ができます。, 基本的には、固定IPアドレスや接続ID・接続パスワードに変更はなく、そのまま使えます。, フレッツ・ADSLからフレッツ・光等、フレッツサービスの品目を変更する場合は、新しい固定IP付接続サービスのお申し込みが必要です。, bbnaviより新しい固定IP付接続サービスの追加申し込みをし、旧サービスは一部削除の手続きをしましょう。, なお、フレッツ・光同士でもタイプに変更がある場合は、同様に追加の申込みが必要です。.
受付時間：10:00〜19:00（平日） GMOとくとくBB. 基本的にwimaxは解約時の違約金が高く設定されています。しかし、gmoとくとくbb wimaxは20日以内の解約なら違約金が免除されるという仕組みになっています。今回はそんなgmoとくとくbbの20日解約について詳しく見ていきたいと思います。
gmoとくとくbbでは、wimaxを初めて利用する方にも安心して始めていただけるように、uq wimax 2+ピンポイントエリア判定で「〇」の場合でも、実際の通信にご満足いただけない際は、お申込みから20日以内でれば解約違約金は無料でキャンセルができます。 ・本キャンペーンはWiMAX 2+のエリア判定が「〇」となっていても、WiMAXのご利用が初めてで実際の通信にご不安がある方のためのものです。, ・弊社で負担をさせていただくのは解約までの月額料金と解約違約金のみであり、事務手数料・クレードル代金・WiMAX 2+端末返送料など、前述の弊社負担分以外はお客さま負担となります。, ・解約申請日によっては翌月分の月額料金を請求が行われてしまいますが、お客さま負担分の差額は返金の処理をいたします。, ・20日以内の解約違約金無料キャンセルの適用を受けられたお客さまが同一ご住所で再入会をお申込みをされた場合、特典の適用を受けられない場合がございます。, ・ご解約時、事前にGMOとくとくBBお客さまセンターへ「20日以内の解約」のご連絡, ・お客さまセンターへご連絡後5日以内に指定の宛先にWiMAX端末機器のご返送（消印有効）, ※期限内に端末機器のご返送を確認できない場合、端末代金20,000円を請求させていただく場合がございます。. Wi-Fi ルーターの返送にかかる費用は、ユーザーの負担となります。, 詳細はお近くのドコモショップの店舗か、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。, 実際に解約をされる際には最新の情報をご確認いただいた上で、手続きされることをおすすめします。, UQWIMAX（UQワイマックス）の解約方法｜違約金、電話番号、ルーター、更新月等, BloadWimaxは当サイトでも一番人気のインターネット回線です。WiMAX史上最速の下り最大1.2Gbps、月間データ量上限なし、月額2726円～、速度とコスパを考えれば一番人気も納得のサービスです。. gmoとくとくbbの解約についてまとめています。gmoとくとくbbでは初期契約解除制度や20日以内の解約違約金無料キャンペーンなどがあります。解約違約金無料キャンペーンについては条件をよく読んだほうが良さそうです。通常の解約方法についても記載しています。